Datenschutzerklärung

Stand: März 2026

Verantwortliche Stelle

Burker Consulting
Inh. Burhan Kerhanaj
Zürichstrasse 29
8600 Dübendorf, Schweiz
E-Mail: info@waermepumpenpro.de
Telefon: +41 79 294 90 90

1. Überblick

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir auf waermepumpenpro.de erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, DSG Schweiz).

2. Datenerfassung auf unserer Website

a) Server-Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen in Server-Log-Dateien gespeichert: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

b) Kontaktformular / Angebotsanfrage

Wenn Sie unser Formular ausfüllen, erheben wir folgende Daten:

Zweck: Vermittlung Ihrer Anfrage an einen geeigneten Fachbetrieb für Wärmepumpen in Ihrer Region.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Absenden des Formulars).
Speicherdauer: Ihre Daten werden für die Dauer der Anfragenbearbeitung gespeichert und nach spätestens 12 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Weitergabe: Ihre Daten werden ausschließlich an den für Ihre Region zuständigen Fachpartner weitergeleitet. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

c) UTM-Parameter und Google Click Identifier (GCLID)

Wir erfassen URL-Parameter wie utm_source, utm_campaign und gclid, um die Herkunft von Anfragen zu analysieren. Diese Daten werden nicht mit Ihrem Namen verknüpft und dienen ausschließlich der internen Kampagnenauswertung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Marketinganalyse).

3. Cookies und Tracking

a) Cookie-Consent-Management

Wir setzen eine Consent Management Platform (CMP) von Cookiebot (Usercentrics A/S) ein, die Ihnen beim Besuch unserer Website ein Cookie-Banner anzeigt. Cookies und Tracking-Technologien werden erst aktiviert, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner oder in den Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen. Anbieter: Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Datenschutzerklärung von Cookiebot.

b) Google Tag Manager (GTM)

Wir nutzen den Google Tag Manager (GTM-P8TM3GXH) zur Verwaltung von Website-Tags. GTM selbst setzt keine eigenen Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Die über GTM eingebundenen Tags werden nur nach Ihrer Einwilligung über den Google Consent Mode v2 aktiviert. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenschutzerklärung von Google.

c) Google Analytics 4 (GA4)

Wir nutzen Google Analytics 4 (Property-ID: G-XCFM9TEQC4) zur statistischen Auswertung von Websitebesuchen. GA4 verwendet Cookies, um Ihre Nutzung der Website zu analysieren. Die Verarbeitung erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). IP-Adressen werden anonymisiert verarbeitet. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Sie können die Erfassung durch GA4 jederzeit verhindern, indem Sie Ihre Cookie-Einwilligung widerrufen.

d) Google Consent Mode v2

Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein. Dieser steuert das Verhalten von Google-Tags basierend auf Ihrer Cookie-Entscheidung. Wenn Sie Cookies ablehnen, werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt und keine Cookies gesetzt. Im erweiterten Modus (Advanced Mode) können anonymisierte, cookielose Ping-Signale an Google gesendet werden, um aggregierte Statistiken zu modellieren. Diese enthalten keine personenbezogenen Daten.

e) Google Ads

Wir nutzen Google Ads zur Schaltung von Suchanzeigen. Dabei wird ein Conversion-Tracking eingesetzt, um zu messen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage auf unserer Website geführt hat. Google setzt hierfür nach Ihrer Einwilligung ein Cookie. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ohne Ihre Cookie-Einwilligung findet kein Conversion-Tracking statt. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

4. Hosting

Diese Website wird bei Hostinger International Ltd. gehostet. Der Hoster erhebt in sog. Logfiles Informationen, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hostinger: hostinger.com/privacy-policy. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung unserer Website).

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an: info@waermepumpenpro.de

6. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), www.edoeb.admin.ch. Für Betroffene in Deutschland können Sie sich an die zuständige Landesdatenschutzbehörde wenden.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Dienstes oder der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.